破窗理論

    破窗理論（broken windows theory）係指細小的錯誤行為如果不及時加以阻止或導正，將引發更多、更大的錯誤，最後導致無法收拾的後果；相對的，如果微小的錯誤行為能在短時間之內獲得阻止或導正，就比較不會引發後續的錯誤行為。在學校中，如果即時發現並立即導正行為些微異常的學生，就可以維持良好的班級秩序以及和諧的學校氣氛。

    破窗理論源自於社會學家威爾遜（James Q. Wilson）以及凱林（George L. Kelling）在1982年所發表的一篇文章—「破窗」，該文章指出：當都市中的一棟建築物出現少數幾個破窗，如果沒有及時加以修復，接著就可能會有更多的窗戶被打破，甚至被人破窗而入進行更大的破壞；又如行人道上出現少數的垃圾，如果沒人及時清理，就會出現更多的垃圾，甚至連餐廳的垃圾都可能隨手被丟棄在行人道上。

    在教育實務方面，破窗理論最主要用來幫助教室建立班級秩序，以及協助行政人員建立和諧的學校氣氛與文化。依據破窗理論，如果學生目睹他人輕微違反規定行為而未被糾正，就可能產生也想試一試的念頭，因而誘發更多違規行為，進而引發更嚴重的違反班規、校規行為。因應之道，就是要把握見微知著的原則，對於小的違規行為要能夠靈敏察覺，並立即使用最適當的方式加以導正，以防止進一步違規行為之發生。

    相關研究發現，學生霸凌等偏差行為在幼稚園階段就已經出現徵兆，只是多數教師或家長認為只是小朋友頑皮，不以為意，並未能及時給予阻止、導正，到了小學高年級以後，已經很難輔導改正，而出現更嚴重的違反社會規範之行為。部份學生在耳濡目染的情況之下，也會誘發相同或其他的違反社會行為，進而造成學校失序的狀況。

資料來源：教育資料與研究（2011第100期）